Termini e condizioni del servizio


TERMINI E CONDIZIONI

1. Informazioni generali

Il presente documento definisce i termini e le condizioni che regolano l'acquisto di prodotti tramite il sito e-commerce GINGER. Titolare del sito: GINGER di Santachiara Giada — Email: gingerguastalla@gmail.com. Effettuiamo vendite esclusivamente all'interno del territorio italiano.

2. Prodotti e disponibilità

Tutti i prodotti in vendita su GINGER sono descritti in modo accurato nelle rispettive schede prodotto. Le immagini sono illustrative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale. La disponibilità è costantemente aggiornata. In caso di mancata disponibilità dopo l'ordine, l'utente sarà informato via email e rimborsato.

3. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono l'IVA. Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

  • Carte di credito/debito
  • Bonifico bancario
  • Apple Pay / Google Pay
  • Klarna (pagamento rateale, se disponibile)
  • PayPal

I pagamenti sono gestiti tramite fornitori terzi sicuri e criptati. GINGER non memorizza i dati di pagamento dell'utente.

4. Consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite il corriere SDA. Tempi di consegna stimati: 3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Le spese di spedizione sono indicate durante il checkout. Eventuali ritardi non imputabili a GINGER non daranno diritto a rimborsi o indennizzi.

5. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il recesso:

  • Invia una richiesta scritta via email a: gingerguastalla@gmail.com
  • Restituisci i prodotti integri, non utilizzati e nella confezione originale, entro 7 giorni dalla comunicazione di recesso
  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente

Al ricevimento del reso, GINGER provvederà al rimborso entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Non è possibile esercitare il recesso su prodotti personalizzati o sigillati che sono stati aperti.

6. Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi, come previsto dal Codice del Consumo. In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso.

7. Responsabilità

GINGER non è responsabile per eventuali danni indiretti, perdite o ritardi imputabili a cause di forza maggiore o a terzi non collegati al contratto.

8. Modifiche ai Termini

GINGER si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno solo agli ordini effettuati successivamente.

9. Legge applicabile e foro competente

Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il foro del consumatore (residenza o domicilio dell'utente).