Refund policy
INFORMATIVA SUI RIMBORSI
Tutti gli articoli possono essere restituiti a GINGER entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Come previsto dal Codice del Consumo (art. 67), le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
Condizioni per il reso:
- I prodotti non devono essere stati in alcun modo utilizzati, lavati e indossati
- Tutti i cartellini non devono essere staccati dai capi
- I prodotti devono essere restituiti nella busta originale, non usurata e non danneggiata
- Ogni capo deve essere comprensivo di tutti gli accessori e le confezioni originali
Procedura di reso:
- Individua l'ordine che contiene il prodotto/i da rendere
- Clicca sul pulsante "Richiedi reso" e segui le indicazioni
- Attendi l'autorizzazione del reso — non spedire prima di riceverla
Quando il reso viene autorizzato, inserisci nel pacco il documento di trasporto contrassegnando con una "X" gli articoli che rendi, oppure stampa la mail di autorizzazione. Spedisci a: GINGER GUASTALLA di SANTACHIARA GIADA, Via Gonzaga 7, 42016 Guastalla (RE) — Tel: 3387526844
Rimborso: Il rimborso sarà disponibile entro circa 6-7 giorni dalla verifica dei capi ricevuti, ai sensi dell'art. 56 del Codice del Consumo, e comunque entro 14 giorni dalla data di ricezione del reso.
GINGER offre due modalità di rimborso:
- Buono acquisto: codice utilizzabile per un acquisto di pari valore, valido 3 mesi, non cumulabile con altri
- Rimborso monetario: accreditato sulla carta di credito o sul metodo di pagamento utilizzato (5-7 giorni lavorativi)